Person­uppgiftspolicy

Din integritet är viktig för oss. I denna person­uppgiftspolicy beskriver vi hur Svensk Dokument­hantering AB (Svedok) samlar in, använder och skyddar dina person­uppgifter samt vilka rättigheter du har.

Person­uppgiftsansvarig

Svensk Dokument­hantering AB är person­uppgiftsansvarig för den behandling av person­uppgifter som beskrivs i denna policy.

Svensk Dokument­hantering AB
Smedjegatan 9
392 39 Kalmar
Telefon: 0480-275 20
E-post: info@svedok.se

Vilka person­uppgifter behandlar vi?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med oss. Det kan exempelvis vara:

• namn
• företagsnamn och befattning
• e-postadress
• telefonnummer
• information som du lämnar i meddelanden eller formulär
• information som är relevant för en kund- eller affärs­relation
• teknisk information om hur vår webbplats används, exempelvis genom cookies och liknande tekniker.

Vi ber dig att inte lämna känsliga person­uppgifter i våra kontaktformulär om det inte är nödvändigt.

Varför behandlar vi dina person­uppgifter?

När du kontaktar oss eller bokar en demo

När du kontaktar Svedok, exempelvis genom ett formulär, via e-post eller telefon, använder vi dina uppgifter för att kunna hantera din förfrågan, kontakta dig och lämna den information eller service du efterfrågat.

Den rättsliga grunden är normalt vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med person­er och företag som kontaktar oss. Om kontakten sker inför ett eventuellt avtal kan behandlingen även vara nödvändig för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

Kund- och affärs­relationer

Om du är kund, kontaktperson hos en kund, leverantör eller samarbets­partner kan vi behandla dina person­uppgifter för att administrera vår affärs­relation, genomföra uppdrag, kommunicera, hantera avtal, fakturering och support.

Behandlingen grundar sig på att den är nödvändig för att fullgöra avtal, uppfylla rättsliga skyldigheter eller på vårt berättigade intresse av att administrera och utveckla våra affärs­relationer.

Marknads­föring och uppföljning

Vi kan använda kontaktuppgifter till befintliga och potentiella kund­er för relevant information om våra tjänste­r, erbjudanden och aktiviteter.

Sådan behandling sker med stöd av berättigat intresse eller, när det krävs, ditt samtycke. Du kan när som helst meddela oss om du inte längre vill ta emot marknads­föring från oss.

Webbplats och statistik

När du besöker vår webbplats kan viss teknisk information behandlas för att webbplatsen ska fungera samt för säkerhet, statistik och analys.

Cookies och andra tekniker som inte är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktion används endast i enlighet med de val du gör i vår cookiehantering.

Hur länge sparar vi person­uppgifterna?

Vi sparar inte person­uppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Uppgifter från förfrågningar och kontaktformulär sparas så länge de behövs för att hantera kontakten och eventuell fortsatt affärs­dialog.

Uppgifter som hör till en kund- eller avtalsrelation kan sparas under den tid relationen pågår och därefter så länge det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Uppgifter som måste sparas enligt exempelvis bokförings­lagstiftningen sparas under den tid som lagen kräver.

Vem kan ta del av dina person­uppgifter?

Vi säljer aldrig dina person­uppgifter.

För att kunna bedriva vår verksamhet kan vi anlita leverantörer som behandlar person­uppgifter för vår räkning, exempelvis leverantörer av:

• webbhotell och IT-tjänste­r
• e-post och kommunikation
• affärs- och administrations­system
• webbplats-, analys- och säkerhets­tjänster.

När en leverantör behandlar person­uppgifter för vår räkning ser vi till att behandlingen regleras på lämpligt sätt och att uppgifterna skyddas.

Person­uppgifter kan även lämnas ut om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänste­leverantörer kan behandla person­uppgifter utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker ser vi till att det finns en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskydds­förordningen.

Så skyddar vi dina person­uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhets­åtgärder för att skydda person­uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller annan otillåten behandling.

Endast person­er som behöver tillgång till uppgifterna för sitt arbete ska ha tillgång till dem.

Dina rättigheter

När vi behandlar person­uppgifter om dig har du enligt dataskydds­förordningen ett antal rättigheter.

Beroende på omständigheterna har du rätt att:

• få information om vilka person­uppgifter vi behandlar om dig
• begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas
• begära att dina person­uppgifter raderas
• begära att behandlingen begränsas
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format
• återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat.

Vissa av rättigheterna gäller endast under särskilda förutsättningar. Vi kan också i vissa fall vara skyldiga enligt lag att fortsätta lagra uppgifter trots att du begär att de ska raderas.

Om du vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@svedok.se.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina person­uppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritets­skydds­myndigheten (IMY), som är tillsyns­myndighet för behandling av person­uppgifter i Sverige.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna person­uppgiftspolicy när vår behandling av person­uppgifter förändras eller när det behövs av andra skäl. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Senast uppdaterad: 12 september 2026